Пользователь сайта - потребитель услуг. Собственно, он и посещает сайт для того, чтобы найти оптимальное предложение по поиску автозапчастей, услуг автосервиса, приобретения автомобиля, приобретения турпутевки, страхового полиса, юридической консультации. На запросы пользователей отвечают консультанты зарегистрированных компаний и предлагают свои услуги.