Управление репутацией в интернете и работа с негативом

28.11.2020

Продвижение собственного сайта

 

24 августа стартует специализированный обучающий онлайн-курс журнала «Пресс-служба»

Управление репутацией в интернете и работа с негативом 

Автор и ведущий курса – Тимур Асланов.

Аудитория онлайн-курса:

  • руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов
  • пресс-секретари
  • специалисты по связям с общественностью
  • SMM-специалисты коммерческих компаний, государственных структур и общественных организаций.

    • Репутация – важнейший инструмент для любой коммерческой или государственной организации, для персоны или для бренда. Хорошая репутация приносит клиентов, деньги, контракты, избирателей, защиту и долю рынка. Плохая всё это отнимает и делает развитие невозможным.

    Из чего складывается репутация? Как оценить свою репутацию? Как защищать репутацию?

    Как формировать правильную репутацию? Как правильно отвечать на негативные отзывы и комментарии в интернете? Как вести дискуссии в сети. Об этом и пойдет разговор на курсе.

     

    Развитие сайта

     

    В рамках онлайн-курса участники получат реальные инструменты для управления репутацией и работы с негативными отзывами и комментариями, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.

     

    Проектирование и продвижение сайта

     

    Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их.

    За два месяца вы научитесь:

  • понимать, что такое комплексное управление репутацией и какие инструменты для этого использовать
  • использовать широкий арсенал инструментов формирования репутации
  • проводить аудит и анализ репутации
  • находить в интернете и социальных сетях все виды упоминаний, с которыми надо работать и классифицировать их
  • понимать механизмы удаления негативной информации из поисковой выдачи
  • вести дискуссию в комментариях, в том числе сагрессивно настроенными участниками
  • защищать и исправлять репутацию в сети,
  • строить общение с аудиторией и формировать пул лояльных читателей и подписчиков
  • создавать контент для формирования репутации
  • работать со всеми видами упоминаний в интернете
  • правильно работать с позитивными отзывами
  • правильно отвечать на все виды негативных отзывов
  • противостоять троллингу и наездам конкурентов
  • отражать информационные атаки.

    12 уроков. Практические задания и обратная связь. Диплом.

    Посмотреть программу онлайн-курса и подать заявку на участие можно ЗДЕСЬ

    • Обратите внимание до 20 июля для физических лиц скидка 25%.

    Или звоните по тел. (495) 540-52-76