Новые рекламные и бизнес-инструменты TikTok, неудачное рекламное решение ювелирного завода Sokolov, провал рекламы Tesla и новые стратегии развития Russ Outdoor в дайджесте главнейших рекламных новостей прошедшей недели.

Новая неудачная реклама завода Sokolov стоила бренду симпатий аудитории

Новый рекламный ролик с телеведущей Региной Тодоренко, которая рекламировала украшения марки, принес совсем не те результаты, которых ожидали в компании. Пользователям не понравился как текст рекламы, так и образ телеведущей. Негативные комментарии под роликом, опубликованным на странице бренда в Instagram, критиковали все: от прически и наряда до подачи героини.

Основная масса негатива была связана именно с персоной самой Регины Тодоренко, которая ранее отметилась в нескольких громких скандалах. Так, она открыто оправдывала домашнее насилие, обвиняя в нем жертв, что возмутило зрителей. В результате разгоревшегося скандала крупные успешные компании, такие как PepsiCo и Pampers, отказались от сотрудничества с телеведущей. Позже она публично извинилась за свои дискриминационные заявления и проявление виктимблейминга, признав свою неправоту. Также она сняла фильм про домашнее насилие в России, получивший многомиллионную популярность на YouTube. Позже она стала амбассадором и меценатом центра «Насилию.нет».

Однако это не спасло репутацию телеведущей и не заставило пользователей в соцсетях забыть отгремевший скандал. После выхода рекламного ролика Sokolov, в котором снялась Тодоренко, клиенты бренда массово стали писать комментарии, критикуя завод за выбор актрисы и отказываясь от покупок изделий бренда в дальнейшем. Прозвучали мнения «Желание покупать у вас отпало», «Отписка», «Ну зачем она?», «Зачем вам этот стыд?», «Больше не буду покупать вашу продукцию». В ответ на критику компания выразила сожаления и пообещала учесть мнения клиентов.

Реклама обновленного приложения «Ситимобил» появилась на билбордах

В начале сентября сервис «Ситимобил» запустил креативную рекламную кампанию в стиле открыток из WhatsApp, которая появилась на билбордах в ряде городов России. В ней рекламировалась новая функция в приложении – «Семейный аккаунт». Новая реклама также рассказывает об изменениях в приложении сервиса, только на этот раз приложение – для водителей.

Недавно «Ситимобил» кардинально обновил и улучшил приложение для водителей. Теперь оно называется «Ситистарт», и про главный плюс его обновленной версии рассказывает реклама на билбордах, появившаяся на улицах крупных российских городов. Об этом рассказала пресс-служба сервиса.

Многие водители «Ситимобила» уходили с работы, жалуясь на неудобное и плохо работающее водительское приложение. Компания прислушалась к этим отзывам, переработав некоторые функции и обновив инструментарий. Рассказал об этом в видеоролике-обращении к водителям Ашот Восканян, директор по работе с водителями; он убеждал ушедших водителей возобновить сотрудничество с сервисом. Баннеры также направлены на привлечение внимания водителей к позитивным изменениям в приложении, отметил генеральный директор «Ситимобил» Виталий Бедарев. Он заверил, что изменения, которые уже произошли, – только начало, в будущем компания продолжит работу над функционалом сервиса.

Из нового в приложении стоит отметить те инструменты, которых давно не хватало водителям: в частности, возможность выбрать слой карты и переключать режим работы. Также изменился раздел настроек тарифов и услуг, по-новому отображаются доходы от поездок.

Ложная реклама компании Tesla вышла бренду боком

В США, где электрокары-беспилотники компании Tesla получили довольно широкое распространение, участились и случаи аварий с ними. При этом в рекламе компания продолжает утверждать, что их автономная машина способна водить гораздо лучше человека. Очередной инцидент на дороге показал, почему не стоит включать в рекламу подобные громкие заявления, если нет уверенности и подтвержденных доказательств их истинности.

На этот раз авария произошла в результате столкновения беспилотника Tesla с полицейскими автомобилями на скоростной автомагистрали. Полицейские, которые подали в суд на компанию, утверждают, что автомобиль протаранил две служебные машины, остановившиеся для обыска гражданского автомобиля на предмет наличия наркотиков. В столкновении пострадал водитель.

Как говорится в иске, предъявленном Tesla в том числе и за ложную рекламу, утверждение о том, что автомобили компании способны водить лучше человека, опровергается на практике. Так, в этом случае система автопилота не смогла вовремя распознать как минимум четыре транспортных средства, шесть человек и немецкую овчарку на полосе движения. В заявлении отмечается, что алгоритмы не могут распознать пешеходов и автомобили при мигании световых сигналов.

Пострадавшая сторона требует признания ложности заявлений в рекламе, а также признания и немедленного исправления существующих недостатков в системах автопилота. Кроме того, ущерб, возмещения которого требуют от компании, оценили в 20 млн. долларов.

TikTok представил новые торговые и рекламные инструменты

Для стимулирования покупок прямо в приложении TikTok бизнес получит новые средства безопасности и торговые инструменты. Презентация новых функций уже состоялась на виртуальном TikTok World.

Инструменты безопасности включают в себя несколько новинок. Прежде всего, это фильтр, который построен на технологии машинного обучения. Он может классифицировать контент в зависимости от уровня риска, что позволит рекламодателям принимать решения о том, в каком формате и с каким видом информации они будут работать, а каких стоит избегать. Фильтр для гарантии выполнения заявленных функций подключен к системе безопасности и пригодности бренда GARM, как отметили в блоге.

Новые функции для брендов помогут стимулировать продажи в TikTok. Так, теперь бренды могут подключаться к карточке товара, проводить торговые ивенты, что раньше было недоступно. Эти функции позволят совершать покупки в приложении.

Также в приложении появятся новые типы рекламы, анонсированные на том же TikTok World. Коллекционная реклама даст брендам возможность показывать пользовательские карточки продуктов в видеорекламу в ленте. А динамическая витрина позволит показывать каждому пользователю свою целевую рекламу, подбор которой будет основан на индивидуальных интересах. Также на TikTok World было объявлено о начале партнерства с технологической компанией Integral Ad Science, занимающейся оценкой качества медиа, и с агентством Zefr, оценивающем соответствие брендов видеоплатформ.

Благодаря постоянным обновлениям функционала платформа быстро стала одним из самых популярных приложений в реализации маркетинговых стратегий брендов.

«Альфа-Банк» запустил рекламную кампанию в сотрудничестве с предпринимателями малого бизнеса

В рекламной кампании банк рассказывает истории предпринимателей, которые с нуля запустили свой стартап и сделали его успешным. Тимур Зулкарнаев, руководитель дирекции бизнес-маркетинга «Альфа-Банка», рассказал, что слоганом рекламной кампании была выбрана фраза «Ты все делаешь не так. Продолжай!». Этим банк вдохновляет клиентов на достижения. По словам Тимура Зулкарнаева, они знают, как непросто начать свое дело с нуля, когда в тебя никто не верит. Рекламная кампания, которая рассказывает истории уже достигших успеха предпринимателей, должна вдохновить клиентов банка продолжать поступать «не как все», мыслить нестандартно и идти к своей цели.

Четыре промо-ролика федеральной рекламной кампании, которые рассказывают историю создания известных и успешных бизнесов, появились на ТВ и в OLV-формате. Героями роликов стали Василий Хлебников, сооснователь компании «Моторика», которая производит бионические протезы, Олег Глушков, открывший спешелти-кофейню LES, Ольга Кулажонок из «Пчёлы Оли» и Дмитрий Кузнецов, директор бренда кастомных украшений Mozi J. Создание рекламной кампании доверили Олегу Трофиму, а главные роли сыграли настоящие предприниматели.

Олег Трофим, режиссер фильма «Майор Гром: Чумной доктор», занявшего первое место на стриминговом сервисе Netflix в мировом рейтинге, в этом проекте взялся за совершенно новую задачу. Он должен был воплотить истории реальных людей в концепцию рекламной кампании. Как рассказал режиссер, это была непростая задача – работать с реальными людьми и их реальными историями, а не с актерами, которые действуют по сценарию. Однако в роликах у команды проекта получилось донести главную идею всей кампании. Каждый из предпринимателей, по словам автора идеи, делал локальный бизнес для себя и людей вокруг. Именно такие энтузиасты, а не большие корпорации, меняют нашу реальность прямо сейчас.

В роликах новой рекламной кампании «Альфа-Банка» рассказана настоящая история четырех бизнесов и их предпринимателей. На старте герои часто сталкивались с критикой и неприятием, неверием в них и их идеи. Но, в отличие от многих, у них вышло, не слушая хейтеров, довести работу до конца и воплотить в жизнь то, что стало чем-то значимым для целого города и всей нашей культуры. Истории успеха Василия Хлебникова, Олега Глушкова, Ольги Кулажонок и Дмитрия Кузнецова, превращенные креативной командой «Альфа-банка» в рекламные ролики, показывают, что главное в достижении успеха – не останавливаться на пути к своей цели.

Russ Outdoor продолжает развивать региональное направление

В рамках развития регионального направления в России компания Russ Outdoor в конце сентября приобрела компанию ООО «Проспект Медиа» в Екатеринбурге. Доля инвентаря «Проспект Медиа» составляет почти четверть всей наружной рекламы города, сделка позволила Russ Outdoor занять лидирующие позиции на рынке рекламы в регионе.

Russ Outdoor планомерно продолжает развивать региональное направление, расширяя объемы предложений рекламодателям в десятках городов России. В числе крупных рекламных площадок компании – Ростов-на-Дону, Самара, Вологда и Ярославль. В глобальных планах оператора наружной рекламы – консолидация региональных рынков, создание и приход к единому стандарту работы с клиентами, цифровизация рекламного инвентаря по всей России. По расчетам компании, планируемое улучшение охвата адресной рекламы сделает это направление более привлекательным для рекламодателей как федерального, так и локальных уровней.